บริการลูกค้า บริการการรวมหลายแพลตฟอร์ม
HappyFox เป็นบริการอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า รวมคำขอบริการลูกค้าที่เข้ามาไว้ในตั๋วบนระบบคลาวด์เพื่อการทำงานเป็นทีมที่ง่ายดาย
การสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ
ซึ่งอยู่รอบๆ ศูนย์รวมตั๋วหลัก HappyFox จะจัดระเบียบข้อความขาเข้าทั้งหมดไปยังธุรกิจของคุณไว้ในที่เดียวเพื่อให้สนทนากับลูกค้าได้ง่าย รวมข้อความ ข้อความ Facebook อีเมล และอื่นๆ ไว้ในตั๋วเดียว ใบสั่งงานแต่ละใบสามารถได้รับลำดับความสำคัญและกรอบเวลาสำหรับการตอบกลับ สร้างแผนการตอบสนองที่เป็นระบบ และความชัดเจนมากขึ้นสำหรับความรับผิดชอบของตัวแทนแต่ละราย ผู้จัดการมีตัวเลือกในการตรวจสอบเวลาตอบกลับและตัวเลือกข้อความ ทำให้มองเห็นภาพรวมของการจัดการบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ตั๋วสามารถแก้ไขได้ เข้าถึงได้โดยบางคนแต่ไม่ใช่ทั้งหมด จัดกลุ่มตามกลุ่มบุคคลหรือตอบโดยคำตอบมาตรฐาน บันทึกการโทรด้วยเสียงและนำไปใช้กับตั๋ว โดยรวมแล้ว HappyFox เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งซึ่งได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความเรียบง่ายของผู้ใช้ และสามารถให้บริการลูกค้าที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจ จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือข้อมูลการจัดการส่วนหลังซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานมากพอๆ กับตั๋ว
ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
HappyFox เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการจัดระเบียบบทสนทนาของลูกค้าที่เข้ามาในระบบที่ง่ายต่อการจัดการ ของแถมมากมายให้พื้นที่ทำงานแบบไดนามิกที่ขาดไม่ได้อย่างรวดเร็ว
